很多人（包括我）对于装修监理的最初印象，就是一帮整天在各个工地闲逛，无所事事的人。且大都属于装修公司自己编内人员，验收时睁一只眼闭一只眼，形同虚设。

       直到2018年7月20日，刚经过一场连绵十几天酣畅淋漓特大暴雨侵袭的成都终于放晴，我随同益装网监理彭涛感受其一天的工作内容，对监理的印象也发生了彻底的改观。

       当天，雨后初晴的成都并未迎来凉爽好天气，被烈日、高温笼罩着。在彭涛的引领下，我们开始了一天的征程。与彭涛初次碰面，感觉这个人有些木讷，赶路过程中基本上没什么话，但为人随和，每当我有问题问他，总是表现的很谦和，耐心为我作解释。

       在聊天过程中，我也对他有了一些初步的了解。彭涛，四川南充人，2012年涉足装修，从事公装，多年在装修领域的浸淫，让他积累了丰富的经验及职业素养。2017年5月，彭涛放弃了原本收入不菲的公装工作，做起了监理。

       据彭涛介绍，他现在片区有20多个工地，最多的时候有40多个，每个公地基本上一周就要巡检一次，所以一天跑6、7个工地都是常事。小编粗略算了下，14个月，360多个工作日，每天巡视至少3个、多则7个工地，赶至少30公里的路程，14个月下来累计超过1万公里。

       “我们益装网的业务覆盖的是大成都范围，所以我们的工作区域也不止局限于成都市区，仁寿、乐山、青城山的工地我们也会定期去巡检，每个城市往返都要在四个小时以上。”彭涛语气平淡地说道。

       从大成郡到江安花园，从金港华府到美洲花园，小E跟着彭涛往返辗转，几十公里的路程加上酷热的天气，小编早已疲惫不堪，但反观彭涛，虽然他的衣服早被汗水打湿，但却表现的十分淡然，因为这些都是他的工作常态。事后小E才知道，为了照顾我，让小编少跑些路，这还是他特地安排四个距离最近的工地，真是个贴心的人儿。

       在赶路的途中，当被问及整天就这样一个人赶路，也没个人说话，是不是感觉有些无聊和孤单的时候，彭涛说：“其实也没什么，以前跑工程的时候也是风里雨里的，都已经习惯了。”

       无论是冬寒夏暑、春雨秋露，彭涛都不曾停下巡检的脚步，可谓是风雨无阻。就像前几天的暴雨天气，他还是一如既往去各个工地巡检，雨水太大淹没了道路，他就脱下鞋袜趟着水赶路，最后全身都湿了。

       “工作虽然很单调，但我们作为业主装修过程中最后一道防线，肯定要帮业主做好监管工作，保证业主装修工程的进度与质量，看着一套套房子从毛坯房变成温馨的小家，我心中还是蛮自豪的，这样就算苦点累点也是值得的！”

       每到一处，彭涛都会使用水印相机拍照取证，他说这是益装网的标配，用水印相机记录下每一处合格与不合格的地方，督促施工团队对不符合益装网施工规范的地方进行整改，也作为存档，以防后期出现纠纷便于业主调查取证。

       除此之外，彭涛还会与施工人员进行沟通，了解施工进度，并对现场工程形象、卫生、用电安全、现场防护措施等做规范要求，帮业主把控施工进度及工艺质量的同时，杜绝可能出现的工地安全隐患。不仅对装修业主负责，也对参与装修工程的任何一方负责。

      虽然平时话不多，但遇见业主询问，谈及装修专业性方面的知识介绍，彭涛开始滔滔不绝起来，不厌其烦地一遍又一遍为业主讲解。

       “在与很多业主沟通过程中，电路及防水是他们最关心的方面，因为电路与防水做不好，会对日后的生活带来很大麻烦，因此在刚开始进入益装网，进行岗位培训的时候，我们公司要求要在这些方面验收的时候严格把关，帮业主规避一切产生隐患的可能。”

       虽然益装网监理都是装修方面的行家里手，装修公司的各种猫腻都难逃他们的“火眼金睛”，最大限度地保障业主的权益。但三方监理是一个新生的事物，很多业主对于监理的印象还是停留在最初的印象之中。

       让彭涛感到无奈的是，在开展工作的时候，经常被误解，业主总认为他是和装修公司一伙忽悠业主的，所以装修中出现问题第一个被问责的总是他。每当这个时候，彭涛都会一边耐心、细致地给业主解释，一方面沟通施工方针对业主反映的问题进行整改。

       “因为益装网有规定，尽量不要拂逆业主，客户是上帝嘛！而且我们的工作不是和业主争执，是帮助业主解决问题。”彭涛说道。

        的确，如今装修市场的大环境让监理监管水平及其权威性、公正性受到质疑，多被责难，但像彭涛及其背后益装网三方监理服务在做的努力，就是将监理监管职能真正落到实处，提供权威性、公正性的监理服务，为业主装修全程保驾护航。