益装网益装百科小益侃验房工程监理彭涛:为业主装修守好最后一道防线,再苦再累也值得!

工程监理彭涛:为业主装修守好最后一道防线,再苦再累也值得!

作者:admin      时间:2018-07-28 14:08:06      浏览人数:354

       很多人(包括我)对于装修监理的最初印象,就是一帮整天在各个工地闲逛,无所事事的人。且大都属于装修公司自己编内人员,验收时睁一只眼闭一只眼,形同虚设。

       直到2018年7月20日,刚经过一场连绵十几天酣畅淋漓特大暴雨侵袭的成都终于放晴,我随同益装网监理彭涛感受其一天的工作内容,对监理的印象也发生了彻底的改观。

       当天,雨后初晴的成都并未迎来凉爽好天气,被烈日、高温笼罩着。在彭涛的引领下,我们开始了一天的征程。与彭涛初次碰面,感觉这个人有些木讷,赶路过程中基本上没什么话,但为人随和,每当我有问题问他,总是表现的很谦和,耐心为我作解释。

       在聊天过程中,我也对他有了一些初步的了解。彭涛,四川南充人,2012年涉足装修,从事公装,多年在装修领域的浸淫,让他积累了丰富的经验及职业素养。2017年5月,彭涛放弃了原本收入不菲的公装工作,做起了监理。

       据彭涛介绍,他现在片区有20多个工地,最多的时候有40多个,每个公地基本上一周就要巡检一次,所以一天跑6、7个工地都是常事。小编粗略算了下,14个月,360多个工作日,每天巡视至少3个、多则7个工地,赶至少30公里的路程,14个月下来累计超过1万公里。

       “我们益装网的业务覆盖的是大成都范围,所以我们的工作区域也不止局限于成都市区,仁寿、乐山、青城山的工地我们也会定期去巡检,每个城市往返都要在四个小时以上。”彭涛语气平淡地说道。

       从大成郡到江安花园,从金港华府到美洲花园,小E跟着彭涛往返辗转,几十公里的路程加上酷热的天气,小编早已疲惫不堪,但反观彭涛,虽然他的衣服早被汗水打湿,但却表现的十分淡然,因为这些都是他的工作常态。事后小E才知道,为了照顾我,让小编少跑些路,这还是他特地安排四个距离最近的工地,真是个贴心的人儿。

       在赶路的途中,当被问及整天就这样一个人赶路,也没个人说话,是不是感觉有些无聊和孤单的时候,彭涛说:“其实也没什么,以前跑工程的时候也是风里雨里的,都已经习惯了。”

       无论是冬寒夏暑、春雨秋露,彭涛都不曾停下巡检的脚步,可谓是风雨无阻。就像前几天的暴雨天气,他还是一如既往去各个工地巡检,雨水太大淹没了道路,他就脱下鞋袜趟着水赶路,最后全身都湿了。

       “工作虽然很单调,但我们作为业主装修过程中最后一道防线,肯定要帮业主做好监管工作,保证业主装修工程的进度与质量,看着一套套房子从毛坯房变成温馨的小家,我心中还是蛮自豪的,这样就算苦点累点也是值得的!”

       每到一处,彭涛都会使用水印相机拍照取证,他说这是益装网的标配,用水印相机记录下每一处合格与不合格的地方,督促施工团队对不符合益装网施工规范的地方进行整改,也作为存档,以防后期出现纠纷便于业主调查取证。

       除此之外,彭涛还会与施工人员进行沟通,了解施工进度,并对现场工程形象、卫生、用电安全、现场防护措施等做规范要求,帮业主把控施工进度及工艺质量的同时,杜绝可能出现的工地安全隐患。不仅对装修业主负责,也对参与装修工程的任何一方负责。

      虽然平时话不多,但遇见业主询问,谈及装修专业性方面的知识介绍,彭涛开始滔滔不绝起来,不厌其烦地一遍又一遍为业主讲解。

       “在与很多业主沟通过程中,电路及防水是他们最关心的方面,因为电路与防水做不好,会对日后的生活带来很大麻烦,因此在刚开始进入益装网,进行岗位培训的时候,我们公司要求要在这些方面验收的时候严格把关,帮业主规避一切产生隐患的可能。”

       虽然益装网监理都是装修方面的行家里手,装修公司的各种猫腻都难逃他们的“火眼金睛”,最大限度地保障业主的权益。但三方监理是一个新生的事物,很多业主对于监理的印象还是停留在最初的印象之中。

       让彭涛感到无奈的是,在开展工作的时候,经常被误解,业主总认为他是和装修公司一伙忽悠业主的,所以装修中出现问题第一个被问责的总是他。每当这个时候,彭涛都会一边耐心、细致地给业主解释,一方面沟通施工方针对业主反映的问题进行整改。

       “因为益装网有规定,尽量不要拂逆业主,客户是上帝嘛!而且我们的工作不是和业主争执,是帮助业主解决问题。”彭涛说道。

        的确,如今装修市场的大环境让监理监管水平及其权威性、公正性受到质疑,多被责难,但像彭涛及其背后益装网三方监理服务在做的努力,就是将监理监管职能真正落到实处,提供权威性、公正性的监理服务,为业主装修全程保驾护航。

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