益装网益装百科新闻资讯家装行业乱象横生,教你如何防范家装陷阱

家装行业乱象横生,教你如何防范家装陷阱

作者:言午      时间:2018-04-09 09:26:05      浏览人数:787

       因装修行业的专业性较强,家装市场的无序竞争,不少消费者容易误入家装陷阱。广告宣传的是一口价,可是隐性消费根本打不住;装修材料以次充好,工艺大打折扣;装修后直接一走了之,没有售后,后期出了问题连保修都没有,很多经历了装修过程的业主都会有这样的抱怨。

       近日,福建孝天犬常务副总何南应邀参加福州电视台新闻访谈栏目《民生面对面》,就“家装行业乱象”、“第三方装修监理”等家装问题进行了专业解答。

       问题一:家装行业乱象主要源自哪些方面?

  家装行业的入行门槛较低,很多无管理能力无技术能力无资金实力的商家进入装修这个行业,鱼龙混杂,水平参差不齐,行业标准化程度低,市场管控缺乏一定的约束力,给这个行业的规范化良性发展带来了一定的挑战,也存在个别不良商家坑害消费者的行为;

  业主对家装行业并不熟悉,装修知识与理解比较匮乏。业主图省心省事的心态,常疏忽了装修上很多重要的细节。很多业主还贪图便宜的心态,给了不良商家以可乘之机,要知道天上不会掉馅饼的,所有的付出必定在其他环节给你全部找回去。

     问题二:装修前业主首先要做哪些准备工作?

  很多业主第一次装修,经常摸不着头绪,无从下手。装修前,业主要先把自己武装起来,这里的武装包含两层含意,首先是要对自己的思想进行武装,现在是信息和知识非常容易获取的时代,多学一些行业知识,让自己对这个行业有一个基本的了解,有空就多去建材市场走走,了解各种材料特性,与跟商家聊聊,因为接下来的装修短则3个月,长则1年,要与业内人频繁沟通交流,为了沟通更加顺畅,更加公平,更加高效,建议业主装修前第一步就是多学习些装修知识。第二步,要将自己合法权益保护武装起来,多与身边有装修过的朋友聊聊,咨询下他们在以往装修中所碰到的问题,装修是一个细致繁杂持续周期长,还特别专业的活,消费者要做任何决策时要谨慎,对整个过程要加强审核与监督。

  问题三:低价套餐后期被频繁加价的因素有哪些?

  装修时常会遇到装修加价的问题,客观的分析出现加价的因素有很多,有些是业主装修中不断变更方案所造成的,还有一些是业主对装修不熟悉,对装修公司过于信任,在签订装修合同时不重视,疏忽审核,到了装修中才发现原来价格中并不包含一些项目,所造成的加价。更有甚者是一些不良品德、信誉度差的装修公司,利用了部分人贪图低价、图省心省事的心理,采用各种手段,先获得消费者的信任,再施以加各种不道德不规范行为,来达到他们获取利益的目的。

  问题四:与装修公司签订合同时要注意什么?

  很多装修公司的合同是格式化标准化的,建议业主可以与装修公司沟通采用补充协议的方式,去完善双方的合作约定。

  建议合同要细化业主对装修的具体要求,越细越具体越好;注明施工工期,考虑节假日因素;约定的付款比例要合理,付款不要过早,越往后越好;合同还要注明装修增减项的具体规定;违约责任要合理,否则装修公司违约成本太低他们就会违约;要有超预算比例的规定,国家对非业主需求所造成的超预算是有规定的,不超预算的8%;明确验收标准,国家标准或行业标准;质量保修条款,质保金可预留3%-5%,基础装修保修不低于2年,防水防渗漏不低于5年,国家都有做相关规定;合同的组成部分,在审核报价时要结合图纸一起看,报价单上一定要对包含或不含哪些项目做明确说明,将来如何收取费用也要明确标准;材料清单要详尽,明确品牌、系列、规格、数量、单位等等;图纸报价要注明工艺,同一工程不同工艺也会有价格上的差异。

  问题五:不良商家还会给业主设计哪些不容易留意到的装修陷阱?

  除了报价与合同陷阱外,装修中有时还会遇到材料偷梁换柱,以次充好的情况。另外,装修是相对门槛较低的行业,一些缺乏经验与实力的商家没有做好内部管理,项目经理专业水平不够,管理能力偏差,对施工的重视程度也不够,要知道装修行业的标准化程度不高,工艺水平参差不齐,不确定因素较多,如果项目经理能力不足,或者同时承接多个项目,很容易造成现场管理不到位的情况,不规范的施工与管理,会给业主将来的生活带来极大的不便,甚至影响到安全问题。

  问题六:什么是第三方装修监理?

  第三方装修监理不同于装修公司监理,装修公司监理是站在装修公司的立场,往往工程出现大问题并不会如实向业主反馈,而第三方装修监理是站在维护业主利益的角度,独立客观公正的开展监理服务工作。

  做监理立场非常重要,立场直接决定了监理是站在什么利害角度,想的和做的是为了谁的利益。为了坚守立场,做为第三方装修监理,要坚持3个原则:首先是独立性原则,它不能向业主推荐装修公司,不能自己又做装修又做监理,更不能隐瞒着业主与装修公司发生有损业主利益的行为。其次是客观性原则,第三方监理应该以事实为依据,不应该隐瞒问题真相,更不能为了突显监理的价值而无中生有。最后是公正性原则,第三方装修监理的工作应该不偏不移,办事要公道,做装修利益的天平。

  孝天犬装修监理提醒您,装修始终都是甲方与乙方二者之间的关系,缺乏有效专业的监督。而装修又是一个高度专业化,持续周期长细致且工序繁琐的系统工程,就算业主装修过几套房,也很难说自己非常懂得装修,严重的信息不对称,造成交易双方利益的失衡,也加剧了行业发展的混乱格局。各种因素使得业主与装修公司间形成天然的利益冲突。如果自己不懂装修,没有时间,可以聘请第三方监理机构来为自己服务。

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        文章来源:东南网

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